Contact & Info

Privacy Policy

Effective Date: September 01, 2024

1. Data Controller

Ramfis Balza Interior Design
Kastanienallee 46, 10119 Berlin, Germany
Email: info@ramfisbalza.de
Phone: +49 176 236422292

2. Collection and Storage of Personal Data

We collect and store personal data that you voluntarily provide when you visit our website or use our services. Personal data includes, but is not limited to:

• Name

• Contact details (e.g., email address, phone number)

• Information about your project or inquiry

3. Purpose of Data Processing

Your personal data is processed for the following purposes:

• To address and respond to your inquiries

• To provide our services

• To manage and fulfill contracts

• To improve our website and services

4. Legal Basis for Data Processing

The processing of your personal data is based on the following legal grounds:

• Consent: When you have given us your consent to process your data (Art. 6 (1) (a) GDPR).

• Contract Performance: To fulfill a contract to which you are a party (Art. 6 (1) (b) GDPR).

• Legal Obligation: When processing is required to comply with a legal obligation (Art. 6 (1) (c) GDPR).

• Legitimate Interests: To pursue legitimate interests, provided that your interests or fundamental rights and freedoms do not outweigh these interests (Art. 6 (1) (f) GDPR).

5. Data Sharing

Your personal data will not be shared with third parties except as necessary to fulfill the purposes outlined above or if you have expressly consented. Data may be shared with third parties if required for contract performance or mandated by legal regulations.

6. Data Retention and Deletion

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill contractual and legal requirements. After this period, your data will be deleted unless there are statutory retention obligations.

7. Your Rights

Under the General Data Protection Regulation, you have the following rights:

• Right to Access: You may request information on the personal data we hold about you.

• Right to Rectification: You may request the correction of inaccurate or incomplete data.

• Right to Erasure: You may request the deletion of your personal data, subject to any statutory retention requirements.

• Right to Restriction of Processing: You may request the restriction of processing your data under certain conditions.

• Right to Data Portability: You have the right to receive your personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format and to transfer it to another data controller.

• Right to Object: You may object to the processing of your personal data if it is based on legitimate interests.

To exercise these rights, you can contact us at any time using the contact details provided above.

8. Data Security

We implement technical and organizational measures to protect your personal data against loss, destruction, manipulation, and unauthorized access. However, despite these measures, the transmission of data over the internet can never be completely secure.

9. Cookies and Web Analytics

Our website uses cookies to analyze website usage and improve user experience. You can disable cookies in your browser settings. For more information, please refer to our Cookie Policy.

10. Changes to the Privacy Policy

We reserve the right to modify this Privacy Policy at any time. Changes will be posted on this page. Please review the Privacy Policy regularly to stay informed about any updates.

11. Contact

If you have any questions about this Privacy Policy or the processing of your personal data, please contact us at:

Email: info@ramfisbalza.de
Phone: +49 176 236422292

GERMAN VERSION

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Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: 01. September 2024

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Ramfis Balza Innenarchitektur
Kastanienallee 46, 10119 Berlin, Deutschland
E-Mail:info@ramfisbalza.de
Telefon: +49 176 236422292

2. Erhebung und Speicherung von personenbezogenen Daten

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Zu den personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

• Name

• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

• Informationen zu Ihrem Projekt oder Ihrer Anfrage

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen

• Zur Erbringung unserer Dienstleistungen

• Zur Verwaltung und Abwicklung von Verträgen

• Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

• Vertragserfüllung: Zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Rechtliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

• Berechtigte Interessen: Zur Wahrung berechtigter Interessen, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Bestimmungen dies verlangen.

6. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Anforderungen notwendig ist. Danach werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

7. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

• Widerspruchsrecht: Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, sofern diese auf berechtigten Interessen beruht.

Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

8. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann die Übertragung von Daten über das Internet nie vollständig sicher sein.

9. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die Datenschutzerklärung, um über Änderungen informiert zu bleiben.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@ramfisbalza.de
Telefon: +49 176 236422292

Legal Notice

Information in accordance with § 5 TMG (Telemedia Act)

Ramfis Balza Interior Design
Kastanienallee 46
10119 Berlin
Germany

Represented by:
Mr. Ramfis Balza

Contact:
Phone: +49 176 236422292
Email: info@ramfisbalza.de

VAT Identification Number in accordance with § 27 a of the VAT Act: USt-IdNr: DE416496020
Registered under Finanzamt Mitte/Tiergarten, Steuernummer:  34/215/02279

Responsible for Content in accordance with § 55 Abs. 2 RStV (Interstate Broadcasting Agreement):
Mr. Ramfis Balza
Kastanienallee 46
10119 Berlin
Germany

Disclaimer:
The content of our pages has been created with the utmost care. However, we cannot guarantee the accuracy, completeness, and timeliness of the content. As service providers, we are responsible for our own content on these pages in accordance with general laws. According to §§ 8 to 10 TMG, we are not obligated to monitor transmitted or stored external information or to investigate circumstances that indicate illegal activity.

Liability for Links:
Our offer contains links to external third-party websites, on which we have no influence. Therefore, we cannot assume any liability for these external contents. The respective provider or operator of the linked sites is always responsible for the content of the linked sites. The linked sites were checked for possible legal violations at the time of linking. Illegal contents were not recognizable at the time of linking.

Copyright:
The contents and works created by the site operators on these pages are subject to German copyright law. Contributions from third parties are marked as such. Reproduction, editing, distribution, and any type of exploitation outside the limits of copyright require the written consent of the respective author or creator. Downloads and copies of this site are only permitted for private, non-commercial use.

GERMAN VERSION

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Legal Notice

Information in accordance with § 5 TMG (Telemedia Act)

Ramfis Balza Interior Design
Kastanienallee 46
10119 Berlin
Germany

Represented by:
Mr. Ramfis Balza

Contact:
Phone: +49 176 236422292
Email: info@ramfisbalza.de

VAT Identification Number in accordance with § 27 a of the VAT Act:
Registered under Finanzamt Mitte/Tiergarten, Steuernummer:  34/215/02279

Responsible for Content in accordance with § 55 Abs. 2 RStV (Interstate Broadcasting Agreement):
Mr. Ramfis Balza
Kastanienallee 46
10119 Berlin
Germany

Disclaimer:
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Copyright:
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Effective Date: September 01, 2024

Welcome to Ramfis Balza Workshop! By using our website and services, you agree to comply with the following terms and conditions. Please read these carefully.

1. General Information

• Company Name: Ramfis Balza Innenarchitektur

• Address: Kastanienallee 46, 10119 Berlin, Germany

• Contact: Mr. Ramfis Balza +49 176 236422292

These Terms and Conditions govern the use of our website and the services provided by Ramfis Balza Workshop, including handyman services, kitchen design, renovations, carpentry, painting, and related services.

2. Services

Ramfis Balza Workshop offers a wide range of services, including handyman work, kitchen design and installation, custom carpentry, painting, and home or office renovations. The term "Ramfis Balza" includes all collaborators, partners, employees, and any other individuals associated with him.

While we may not always use formal written agreements, the scope, pricing, and timeline of each project will be discussed and agreed upon verbally or via email before work begins. We ensure clear communication to align expectations and deliver quality results.

3. Quotes, Payments, and Travel Fees

• Quotes: We provide free quotes upon request, which are considered estimates. The final price will depend on the scope of the work and may include material costs, labor, and additional fees. These estimates are subject to change based on the actual requirements of the project.

• Travel Fees: We charge a travel fee for all projects unless a different arrangement is made. This fee may also apply for providing a quotation, particularly if the location is outside our regular service area. Any applicable travel fees will be communicated to the client in advance.

• Payments: Payment terms will be discussed with you before the project starts. A deposit may be required before work begins, and full payment is due upon completion of the project unless otherwise specified.

• Late Payments: Late payments may incur additional fees as outlined in the project discussion.

4. Cancellation Policy

If you need to cancel or reschedule an appointment, please notify us at least 48 hours in advance. Failure to do so may result in a cancellation fee, depending on the service and agreement terms.

5. Client Responsibilities

Clients are responsible for:

• Ensuring access to the property for the agreed work time.

• Providing accurate information regarding the scope of the project.

• Reviewing and approving designs, plans, or changes before work begins.

6. Material and Product Warranty

Ramfis Balza Workshop sources high-quality materials for all projects. Any warranties related to materials or products are provided by the manufacturer. We do not provide additional warranties beyond what is offered by the manufacturers.

7. Liability / Insurance:

Client Responsibility and Insurance

The client is solely responsible for any damage caused to their own property as well as to the property of third parties as a result of the services provided by Ramfis Balza Workshop. This includes, but is not limited to, any damages that may occur during the execution of work, including unforeseen damages or incidents.

To mitigate potential risks and ensure adequate coverage, Ramfis Balza Workshop strongly recommends that the client obtain appropriate insurance. This insurance should cover potential damage to property, personal injury, and any other liabilities that may arise during or as a result of the services provided.

It is the client’s responsibility to verify and maintain valid insurance coverage throughout the duration of the project. Ramfis Balza Workshop will not be held liable for any costs, claims, or damages that are covered by the client's insurance policy.

• Damage to Property: Ramfis Balza Workshop will take all necessary precautions to protect your property during work. However, we are not responsible for damage caused by existing issues, such as structural defects or faulty materials.

• Limitations of Liability: Our liability is limited to the amount of fees paid by the client for the specific service in question. We are not responsible for indirect, incidental, or consequential damages resulting from the work performed.

• Cleaning Policy: After the completion of the work, Ramfis Balza Workshop is not obligated to clean the spaces unless specifically requested by the client. If the client requests cleaning services, Ramfis Balza or its collaborators will provide this service at an additional cost, charged on an hourly basis.

• Pre-Fabricated Furniture (e.g., IKEA): While we take great care in the disassembly, transport, and reassembly of pre-fabricated furniture, such as items from IKEA, these types of furniture may experience defects or missing parts due to their design and construction. Ramfis Balza Workshop is not responsible for any damage, defects, or missing pieces that occur during disassembly, transportation, or reassembly. We recommend clients inspect and ensure all parts are available before beginning any work.

8. Intellectual Property

All content on this website, including designs, images, logos, and text, is the property of Ramfis Balza Workshop and is protected by intellectual property laws. You may not reproduce, distribute, or use any content without our written permission.

9. Privacy Policy

We respect your privacy and are committed to protecting your personal information. Please refer to our Privacy Policy for details on how we collect, use, and protect your data.

10. Governing Law

These Terms and Conditions are governed by the laws of Germany. Any disputes arising from these terms or the services provided by Ramfis Balza Workshop will be subject to the jurisdiction of the courts in Berlin, Germany.

11. Changes to Terms

We reserve the right to modify these Terms and Conditions at any time. Any changes will be posted on this page, and continued use of our services or website will constitute acceptance of the revised terms.

12. Contact Information

For any questions or concerns regarding these Terms and Conditions, please contact us at:

• Email: info@ramfisbalza.de

• Phone: +49 176 236422292

GERMAN VERSION

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültigkeitsdatum: 01. September 2024

Willkommen bei Ramfis Balza Innenarchitektur! Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Allgemeine Informationen

• Firmenname: Ramfis Balza Innenarchitektur

• Adresse: Kastanienallee 46, 10119 Berlin, Deutschland

• Kontakt: Herr Ramfis Balza +49 176 236422292

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und der von Ramfis Balza Innenarchitektur angebotenen Dienstleistungen, einschließlich Handwerksdienstleistungen, Küchendesign, Renovierungen, Tischlerei, Malerarbeiten und verwandten Dienstleistungen.

2. Dienstleistungen

Ramfis Balza Innenarchitektur bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, einschließlich Handwerksarbeiten, Küchendesign und -installation, maßgeschneiderte Tischlerei, Malerarbeiten sowie Renovierungen von Wohnungen und Büros. Der Begriff "Ramfis Balza" umfasst alle Mitarbeiter, Partner, Angestellten und sonstigen Personen, die mit ihm verbunden sind.

Auch wenn wir möglicherweise nicht immer formelle schriftliche Vereinbarungen verwenden, werden der Umfang, die Preisgestaltung und der Zeitrahmen jedes Projekts vor Beginn der Arbeiten mündlich oder per E-Mail besprochen und vereinbart. Wir sorgen für eine klare Kommunikation, um die Erwartungen abzugleichen und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern.

3. Kostenvoranschläge, Zahlungen und Reisekosten

• Kostenvoranschläge: Wir bieten auf Anfrage kostenlose Kostenvoranschläge an, die als Schätzungen gelten. Der endgültige Preis hängt vom Umfang der Arbeit ab und kann Materialkosten, Arbeitskosten und zusätzliche Gebühren umfassen. Diese Schätzungen können sich je nach den tatsächlichen Anforderungen des Projekts ändern.

• Reisekosten: Wir berechnen eine Reisekostenpauschale für alle Projekte, es sei denn, es wird eine andere Vereinbarung getroffen. Diese Gebühr kann auch für die Erstellung eines Kostenvoranschlags anfallen, insbesondere wenn sich der Standort außerhalb unseres regulären Dienstgebiets befindet. Alle anfallenden Reisekosten werden dem Kunden im Voraus mitgeteilt.

• Zahlungen: Die Zahlungsbedingungen werden vor Beginn des Projekts mit Ihnen besprochen. Eine Anzahlung kann erforderlich sein, bevor die Arbeiten beginnen, und die vollständige Zahlung ist bei Abschluss des Projekts fällig, es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.

• Zahlungsverzug: Zahlungsverzug kann zusätzliche Gebühren verursachen, wie im Projektgespräch dargelegt.

4. Stornierungsrichtlinien

Sollten Sie einen Termin absagen oder verschieben müssen, informieren Sie uns bitte mindestens 48 Stunden im Voraus. Andernfalls kann eine Stornogebühr anfallen, je nach Dienstleistung und Vereinbarungsbedingungen.

5. Verantwortung des Kunden

Kunden sind verantwortlich für:

• Sicherstellung des Zugangs zur Immobilie zur vereinbarten Arbeitszeit.

• Bereitstellung genauer Informationen zum Umfang des Projekts.

• Überprüfung und Genehmigung von Entwürfen, Plänen oder Änderungen, bevor die Arbeiten beginnen.

6. Material- und Produktgarantie

Ramfis Balza Innenarchitektur verwendet hochwertige Materialien für alle Projekte. Alle Garantien für Materialien oder Produkte werden vom Hersteller bereitgestellt. Wir gewähren keine zusätzlichen Garantien über das hinaus, was von den Herstellern angeboten wird.

7. Haftung / Versicherung

• Verantwortung des Kunden und Versicherung: Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Schäden, die an seinem eigenen Eigentum sowie an dem Eigentum Dritter durch die von Ramfis Balza Innenarchitektur erbrachten Dienstleistungen verursacht werden. Dies umfasst unter anderem Schäden, die während der Ausführung der Arbeiten auftreten können, einschließlich unvorhergesehener Schäden oder Vorfälle.

Um potenzielle Risiken zu minimieren und eine angemessene Absicherung zu gewährleisten, empfiehlt Ramfis Balza Innenarchitektur dem Kunden dringend, eine geeignete Versicherung abzuschließen. Diese Versicherung sollte Schäden am Eigentum, Personenschäden und andere Haftungen abdecken, die während oder aufgrund der erbrachten Dienstleistungen auftreten können.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, während der Dauer des Projekts eine gültige Versicherung abzuschließen und aufrechtzuerhalten. Ramfis Balza Innenarchitektur übernimmt keine Haftung für Kosten, Ansprüche oder Schäden, die durch die Versicherungspolice des Kunden gedeckt sind.

• Schäden am Eigentum: Ramfis Balza Innenarchitektur wird alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um Ihr Eigentum während der Arbeiten zu schützen. Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Schäden, die durch bestehende Probleme wie strukturelle Mängel oder fehlerhafte Materialien verursacht werden.

• Haftungsbeschränkungen: Unsere Haftung ist auf den Betrag der Gebühren begrenzt, die der Kunde für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat. Wir sind nicht verantwortlich für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus den ausgeführten Arbeiten resultieren.

• Reinigungsrichtlinie: Nach Abschluss der Arbeiten ist Ramfis Balza Innenarchitektur nicht verpflichtet, die Räume zu reinigen, es sei denn, dies wird ausdrücklich vom Kunden verlangt. Wenn der Kunde Reinigungsdienste anfordert, werden Ramfis Balza oder seine Mitarbeiter diesen Service gegen eine zusätzliche Gebühr auf Stundenbasis bereitstellen.

• Vorbehalt bei vorgefertigten Möbeln: Bei der Demontage, dem Umzug und der erneuten Montage von vorgefertigten Möbeln (wie z. B. IKEA-Möbeln) können Defekte auftreten oder Teile verloren gehen. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende oder defekte Teile.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Designs, Bilder, Logos und Texte, sind Eigentum von Ramfis Balza Innenarchitektur und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Sie dürfen keine Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung reproduzieren, verbreiten oder verwenden.

9. Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Bitte beziehen Sie sich auf unsere Datenschutzrichtlinie für Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.

10. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder den von Ramfis Balza Innenarchitektur erbrachten Dienstleistungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte in Berlin, Deutschland.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen oder Website stellt die Akzeptanz der geänderten Bedingungen dar.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: info@ramfisbalza.de

• Telefon: +49 176 236422292